Vender na internet dá certo?

Respondo a pergunta acima sem nenhuma dúvida com um SIM!,da muito certo!


 Vender na internet a principio requer somente boa vontade e tempo, MUITO TEMPO, comerciantes costumam cometer o erro de acreditar que vender na internet é só anunciar e ficar esperando os clientes, contudo quando se leva o negócio a sério, o negócio pode consumir 15 minutos diários e quando você menos perceber estará acordado as 3h da manha respondendo perguntas e fechando negócios.
Alguns requisitos para se "enfiar" neste meio:

1. Conhecer ou estar disposto a conhecer muito bem o que se vende.
2. Seriedade e Profissionalismo.
3. Ter habilidade de negociação.
4. Ter paciência e dedicação aos clientes.
5. Saber um pouco de internet - html, hospedagem de imagens e comunicação.
6. BOM SENSO.

É claro que isso não é tudo, mas é o mínimo.



Como começar?
Depende basicamente do quanto você pode investir, se você pode pagar bem, o céu é o limite, pague para alguém construir o site, se enfie de cabeça em publicidade e tudo vai acontecer mais rápido do que um pronunciamento do presidente da república.
Mas se o seu orçamento é ZERO, não se desespere, tenha calma que dá pra chegar lá.
Na internet existem muitas opções para quem não pode gastar nenhum centavo nessa empreitada , mas tem bastante vontade de começar. Seguem algumas opções:

1. Blog: Além de fácil de montar e manter é uma excelente vitrine desde que o blog apresente mais do que produtos. Para um blog "Aparecer" é necessário que tenha conteúdo de interesse geral.
2. Site Próprio: Existem alguns serviços na internet onde você pode criar sua própria loja, há um ano atrás a locaweb oferecia o serviço lojapronta gratuitamente, acredito que um pouco de procura é possível encontrar serviços semelhantes.
3. Sites de leilão: Mercado Livre, Toda Oferta, EbAY, e mais um monte.
4. Fórum: Fórums e listas de discussão são bons lugares para vender, apesar de terem alcance limitado, se tornam eficientes por atingir em cheio o publico interessado. Quase todos os fórums na internet tem uma área de classificados.
5. Redes Sociais: Orkut, Facebook, Flicker e outros mais. Funcionam de maneira semelhante aos Fórums, e se usados de forma correta atingem diretamente o público alvo.

Devem existir muitos outros meios, mas ao meu ver os citados são os principais.

Qual o melhor?
Díficil de eleger, isto depende da experiência de cada um, para mim o melhor é sem duvidas o Mercado Livre. Foi lá que começamos, e até o presente momento (1 ano e meio de atividade) tem demostrado resultados satisfatórios.
Neste post, tendo em foco o ML, vamos começar do começo (perdoem a redundância).

Bom, sei o que dizem sobre o ML e sei o que a maioria das pessoas que nunca anunciaram ou não tem muita empatia com a internet pensam. Eu já estive lá.

Um pouco de história:
O mecado livre há uns 7 anos atrás se parecia muito com seus concorrentes, não sei ao certo, mas acredito que houveram aquisições entre empresas ao longo do tempo e o ebazar e o arremate logo sumiram, e hoje o mercado livre é uma empresa do grupo ebazar.
Meu objetivo aqui não é dizer como isso tudo ocorreu, até porque não sei, mas sim dizer como era.
Quando me cadastrei em 2003, anunciar no mercado livre era gratuito como hoje, mas tudo custava um extra, Anuncio em negrito? $$, mostrar a foto nas listas? $$, anuncio em destaque ( na época verde limão)?$$$$ e assim por diante, sem formas de pagamento, negociação direta com o vendedor e sem garantias, nem pro vendedor nem pro comprador. Na época realizei 2 ou 3 transações e fui passado para trás uma vez (por vacilo meu, mas sem suporte do ML).
Nesse antigo sistema, o ML era muito parecido com o EBAY, lá você paga até pelas fotos extras no anuncio. A interface para fazer o anúncio era bem rudimentar, pior até do que o Toda Oferta.

Bom, dito isso vamos a como é hoje.

O sistema de anuncio do ML é excelente, de longe a melhor maneira de começar um negócio na internet sem gastar muito dinheiro.
Porque? Simples,  online há 11 anos, atinge 13 países , 45 milhões de usuários cadastrados e é  um dos 10 melhores sites da Internet.

Como faço para anunciar?
Primeiro é preciso se cadastrar, para o cadastro é necessário ter todos os dados, e inegociavelmente um CPF. Já vi muita gente com cadastro incompleto no ML, mas se você tem a intenção de começar um negócio sério, preencha de maneira correta os formulários.
Precisa de CNPJ?
Não, não precisa, mas agrega seriedade ao negócio com certeza.
Quanto custa?
Os custos do ML são variáveis, em linhas gerais eles não cobram pelo anúncio, eles cobram pelas vendas.
Existe um sistema de reputação intimamente ligado aos custos pelas vendas, mas como iniciante o valor é de 10% sobre as vendas concretizadas. O ML cobra no ato da venda e gera uma espécie de conta corrente, ao final de cada mês eles geram uma fatura , que se você não pagar eles supendem a conta. Parece leonino, mas temos que considerar como uma taxa necessária, e com o passar do tempo você também vai acreditar que é uma taxa justa sobre as transações. Se você vender mas não concretizar , tem como cancelar a transação e eles "estornam" o valor cobrado.

Anunciando:
Depois de feito o cadastro, é só clicar em vender na parte superior do site do ML.
Para os iniciantes, o processo de anúncio é simplificado, e até pobre em termos de opções, mas isso melhora a medida que você vende mais.
O primeiro passo é escolher a categoria, é importante ser sincero e fiel na categoria, pois é desta forma que o ML encontra você quando alguém digita o nome do seu produto.
Depois disso você chega a tela de anúncio.
Lá você escolhe as fotos, ou a foto, coloca um título com até 60 caracteres e um subtítulo com até 70.  Logo abaixo tem um editor HTML para fazer o anuncio.
Existem muitas opções de template e de estrutura que você pode escolher com alguns cliques. E há também a opção de você criar seu prórpio template e salvá-lo para futuros anúncios.
Em outros posts vamos falar mais sobre customisação e outros pontos importantes, como este será o primeiro anúncio vamos nos focar no primordial.
Neste campo é onde você descreverá o produto, seguem algumas dicas:

1. Seja direto: Não enrole demais, eleja os pontos principais do produto logo de cara.
2. Seja especifico: Coloque todas as informações que puder sobre o produto, medidas, especificações, recomendações e aplicações.
3. Não Minta: Seja sincero, se seu produto contém algo que possa "desagradar" o cliente, isso deve ser especificado. Exemplo de como não fazer: Excelente monitor em Bom estado. Como Fazer: Produto com 1 ano de uso e um arranhão ao lado do botão de ligar, produto funcionando.
4. Ofereça o seu serviço: Seja claro sobre entrega, garantia, horários de atendimento.
5. Evite informações desnecessárias: Não enobreça demais o produto, evite adjetivos como lindo, maravilhoso, super legal. Em vez disso, seja claro acerca da proposta do produto.
6. Não enfeite demais: Anúncios muito longos geram desinteresse ao comprador. Se concentre no produto.
7. Não caia na lenda da negativação: Não ameaçe seus possiveis compradores que você vai negativá-los caso não concluam a transação, o mercado livre te dá este direito, contudo é um caminho arriscado que geralmente prejudica mais do que ajuda sua reputação. Em vez disso, traga claramente no anuncio o compromisso que é firmado entre você e seu comprador após a compra.
   

Depois de feita a descrição, é só colocar o preço ( em outro post abordaremos esta importante etapa), as formas de envio e de pagamento e concluir o anuncio.
O Ultimo passo é escolher o tipo de anúncio, são basicamente 4:

1. Diamante: R$130,00
2. Ouro: R$30,00
3. Prata: R$1,00
4. Bronze: R$0,00
   

Como estamos começando, vá de bronze. A medida que se familiarizar com esta ferramenta se aprofunde nas opções.


Pronto, feito isso. Agora você já tem um produto online.

Fique atento as perguntas e boa sorte!

No próximo post vamos falar sobre como receber os pagamentos e realizar transações com sucesso.